Mali : le régulateur télécoms donne aux consommateurs le pouvoir d’évaluer la qualité de service au quotidien

(Agence Ecofin) - L’Autorité malienne de régulation des télécommunications, des technologies de l’information et de la communication et des postes (AMRTP) a lancé son outil de mesure de la qualité des services des opérateurs de téléphonie mobile, mardi 22 février. Téléchargeable sur Play Store ou sur App Store, l’application « va nous permettre de faire le diagnostic des problèmes de réseaux, cette fois-ci sur la base des données fournies par les clients. On n’est même pas en mesure de connaître le nom de l’utilisateur de l’outil. On ne peut voir que la marque du téléphone, la géolocalisation de la personne. Et ces données sont stockées à l’AMRTP et ne sont pas accessibles pour les opérateurs de télécommunications », a affirmé le directeur des réseaux et infrastructures de l’AMRTP, Issoufi Maïga.

Lire aussi :

22/2/2022 — Mali : les opérateurs Orange et Moov Africa Malitel en grève jusqu’au 25 février

9/3/2020 — Mali : le régulateur télécoms épinglées pour plus de 4 milliards FCFA d’irrégularités financières