«Cela donne l’impression d’être dans une conversation naturelle» : les interactions vocales entre l’homme et la machine, nouvel eldorado de l’IA

Depuis le printemps dernier, les fontaines et les statues des jardins du château de Versailles ont une voix. En scannant un QR Code sur chacune d’entre elles, le visiteur peut les interroger à l’oral sur leurs mystères et les relancer en temps réel, comme s’il s’agissait d’une conversation avec un historien. « L’interface vocale permet de transformer l’accès au savoir en personnalisant l’expérience, déclare Marion Carré, présidente de la start-up Ask Mona, à l’origine de ce partenariat avec le Château de Versailles, en collaboration avec OpenAI. C’est une façon de renouveler l’expérience en la rendant plus engageante et immersive. »

La voix est devenue l’interface privilégiée d’interactions de notre quotidien. Qu’il s’agisse de la rédaction de notes vocales sur WhatsApp, de questions adressées oralement à ChatGPT, d’instructions de guidage transmises aux lunettes Ray-Ban Meta ou d’ordres donnés à Alexa, l’enceinte connectée d’Amazon, chacun d’entre nous a pu tester ces nombreux cas d’usage…